特定商取引法に基づく表記

販売業者	環境生活株式会社
本店所在地	〒224-0062 神奈川県横浜市都筑区葛が谷3-4 ベルデ・レナール2階
店舗運営責任者	岡田 卓也
電話番号	050-1706-6001 ※お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております。 ※お電話での注文、お見積もりは承っておりません。
FAX番号	045-532-3822
E-mail	eco-life@ec-life.co.jp
営業時間	平日10：00～17：00
定休日	土日・祝日（ご注文の受付は可能ですが、お電話やメールのご回答はお休みです。）
消費税の取扱い	全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。
販売価格について	商品ごとに表示しております。
お支払金額について	ホームページ掲載の商品代金（消費税込）、その他に送料が別途発生する場合もあります。 ※振込手数料（銀行振込）はお客様負担です。
送料の取扱いについて	商品やお届けの地域によって送料が異なります。各商品詳細ページでご確認下さい。 北海道・離島・山岳地帯や一部の地域は通常送料より別途追加の送料がかかる場合がございます。 送料について詳しくは、こちらをご覧ください。
注文方法について	FAX注文・インターネット注文
お支払方法について	銀行振込、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners Club）、後払い決済(後払い.com)
決済手数料の取扱い	銀行振込・後払い決済(後払い.com)の場合、お客様負担。 ※分割払いの金利については、お客様負担となります。
お支払期限	銀行振込の場合、ご注文後14日以内。クレジットカード決済の場合、各クレジットカード会社の〆日後、一括払い ・分割払い・リボ払い・ボーナス一括払い。後払い決済(後払い.com)の場合、請求書発行から14日以内。
引渡し時期	在庫ありの場合は、午前中までのご注文で即日出荷（土日祝除く）、メーカー直送品は、3～14営業日でお届けとなります。ただし、輸入品や受注生産品の場合はメーカー入荷次第となります。銀行振込（前払い）決済の場合は、入金確認後から前述の日数がかかります。
ご注文の承諾について	当店は、お客さまのご注文に対し、受注確認メールを返信いたしますが、当店からの商品発送を持ちまして、ご注文に対する当店の承諾とさせていただきます。
個人情報保護の方針	右記ページをご覧下さい。→ プライバシーステイトメント（声明）

免責事項について

工事の延期・中止や配送・納期遅延、間接的な損害等につきましては一切責任を負いかねます。

例
・繁忙期に伴う注文の混雑による納期遅延
・自然災害・配送会社商品破損・紛失等による納期遅延
・確認事項による保留による手配遅延
・やむを得ない事情での工事の延期または中止となった場合
・商品の瑕疵や使用方法の過誤によって生じた損害

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換
当店では、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
特定商取引法によりクーリングオフは適用されません、ご注意ください。
万が一、破損や商品不良・注文と異なる商品が届いた場合、商品到着時より5日以内に、当店へ破損部分のお写真を添付の上、メールにてご連絡ください。以後は対応できかねます。
初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります、いかなる場合におきましても、組立施工の手配および費用のお支払い対応はできかねます。

返品・交換をお受けできない場合の例
・ご注文間違い
・イメージと実物が異なる
・組立設置中、設置後の商品
・お取り寄せや特注品・受注生産品
・設置・取付ができなかった
・その他、当店で対応できないと判断した場合

保留・キャンセル
ご注文後、手配商品に関して以下の項目が判明した場合、誠に勝手ながらご注文を保留もしくはキャンセルとさせていただく場合がございます。

(1)送料が別途発生する商品・エリアの場合
(2)重複のご注文と当店で判断した場合
(3)お届け先が配送エリア外、または配送不可商品(長さ･重量･トラックの大きさ等により)の場合
(4)誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合
(5)ご注文の商品が廃番・生産完了品、または後継品での販売となる場合
※こちらに起因する間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

当店では最新の注意を払い商品情報の掲載に努めておりますが、人的ミスによる掲載不備で異なる情報を掲載してしまっている場合がございます。

・廃番品の掲載
・市場価格と著しく乖離した価格設定
・商品の機能面及び形状における記載
など、不備があった場合は改めて正式な金額や商品の詳細をお伝えさせていただきます。

配送上の注意事項

一部商品では、商品の引渡しは一階渡しや車上渡しとなる場合がございます。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。
大型商品のお届けは、4tトラックまたは2tトラックでお届けする場合がございます。お届け先へまでのトラックの通行可否を事前にご確認の上ご注文をお願いいたします。
離島・山岳地帯・一部の地域への配送には対応できない場合がございます。また、別途費用が発生する場合がございます。
搬入経路が狭い場合や戸建住宅の室内を通らなければならない場合等は、商品の搬入ができない場合がございます。予めご了承下さい。
当店でお届け先の住所の詳細が確認できない場合、地図情報の提供をお願いする場合がございます、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

組立・工事上の注意事項

天災地変や、現地の状況などのやむを得ない事情により工事を延期させていただく場合がございます。延期による損害について当社では一切責任を負いかねます。
当日、現地の状況により別途追加工事および費用が発生する場合がございます、予めご了承ください。
当店では、平地以外での組立設置は安全面上承っておりません。

例
屋上、マンションのベランダなど

工事当日、駐車スペースがない場合はお近くのコインパーキングを利用させていただく場合がございます。実費につきましては直接作業員にお支払いをお願いいたします。

追加費用に関するご注意

お客様都合による商品の持ち戻り、工事の延期や注文のキャンセル等につきましては別途費用のご請求をする場合がございます。

納期目安、在庫表示について

あくまでお届けまでの目安となります。商品の欠品やその他諸事情により表記通りでのお届けが出来ない場合がございます、予めご了承ください。
詳細な納期につきましては商品の手配後のご連絡となります。

■ご注文の保留について
ご注文後、手配商品に関して以下(1)(2)(3)(4)が判明した場合、誠に勝手ながらご注文を一時保留とさせていただきます。

(1)送料が別途発生する商品・エリアの場合
(2)重複のご注文と当店で判断した場合
(3)お届け先が配送エリア外、または配送不可商品（長さ･重量･トラックの大きさ等により）の場合
(4)誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合
※こちらに起因する間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。